Services
Bij uw rack kunnen wij de volgende extra services aabieden. Neem voor de mogelijkheden en kosten contact met ons op.
Remote hands service
U kunt 24/7 engineers op locatie inschakelen die de door u te bepalen handelingen uitvoeren. Dit kan bijvoorbeeld het herstarten van een server zijn of het aansluiten van een monitor. Ook kunnen eenvoudige systeembeheer taken voor u worden verricht.
Remote KVM service
Met de remote KVM service van Nxs Internet beschikt u snel via een beveiligde webinterface over volledige toegang tot uw server (muis, toetsenbord en scherm) zonder dat u zelf op locatie hoeft te zijn.
Tapewisseling
Indien u beschikt over backups op tapes kunnen deze periodiek door onze medewerkers gewisseld worden. Dit kan bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks of maandelijks gebeuren. Gewisselde tapes worden in een vuurvaste kluis bewaard.
Servermanagement
Wij nemen graag voor u het hardware- en softwarematig beheer uit handen zodat u zich volledig kunt richten op de websites of applicaties die op uw servers moeten draaien. Nxs Internet verzorgt de installatie, security- en softwareupdates, 24/7 proactieve monitoring inclusief het verhelpen van hardware- of softwarematige storingen en het maken van backups van de server. Bij calamiteiten zijn we 24/7 bereikbaar op een speciaal storingsnummer. Wij ondersteunen zowel Linux- als Windows omgevingen.
Lease hardware
Ook voor de lease van switches, remote power switches, PDU's, Firewalls en andere apparatuur kunt u bij ons terecht. Zodoende bent u verzekerd van reserve hardware op voorraad bij een eventueel defect onderdeel.
Virtual LAN
We kunnen een dedicated 100/1000 Mbit VLAN realiseren tussen twee verschillende datacenters. De uitgegeven IP adressen zijn op beide locaties te gebruiken. Dit biedt een scala aan mogelijkheden voor het redundant verdelen van kritieke applicaties over beide datacenters. Dataverkeer over het dedicated VLAN wordt niet doorbelast, omdat er sprake is van intern verkeer is de datatransfer zeer veilig. Het VLAN tussen beide locaties loopt over onze darkfiber glasvezelring. Wanneer één route van de ring niet functioneert, wordt het verkeer automatisch over de andere route verzonden.
Backup service
Omdat investering in dure backupopstellingen doorgaans niet haalbaar is voor onze klanten hebben wij een backupservice ontwikkeld. Om de veiligheid van uw data te garanderen verloopt het maken van uw backups via een afgeschermd netwerk naar ons backup cluster op een ander datacenter (7 km van ons datacenter verwijderd). Hiervoor wordt een aparte 100 Mbit verbinding aangelegd naar uw rack en krijgt u een aantal IP adressen toegekend (net als publieke ranges nu worden uitgegeven). U dient zelf dagelijks of wekelijks uw belangrijke data via FTP weg te schrijven naar onze backupserver. Mocht u een backup op willen vragen dan kunt u dit 24/7 via dezelfde FTP verbinding doen. U kunt zelf bepalen of u incrementele of volledige backups maakt.
