Algemeen

Direct contact met ons opnemen? Dat kan op de volgende manieren:

Algemeen

Voor alle algemene zaken:

Kantoor en correspondentieadres

Nxs Internet BV
Kabelweg 37
1014 BA Amsterdam

Tel: 020 58 11 070
Fax: 020 58 11 071
Mail: info@nxs.nl

Datacenter DCG Amsterdam
DCG Amsterdam
Kabelweg 48 a
1014 BB Amsterdam

Datacenter Global Switch
Global Switch
Johan Huizingalaan 759 (ingang Henk Sneevlietweg)
1066 VH Amsterdam

Verkoop

Voor vragen of opmerkingen omtrent onze producten of het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling. U kunt onderstaand nummer bellen, onze servicedesk zal u doorverbinden met een van onze verkopers.

Tel: 020 58 11 070 (ma-vr 8.30-18.00)
Mail: verkoop@nxs.nl

Helpdesk

Voor technische zaken verwijzen wij u graag naar onze helpdesk, mocht u daar geen antwoord op uw vraag vinden dan verzoeken wij u in eerste instantie uw vraag per email te stellen. Uiteraard kunt u ons voor complexere problemen ook telefonisch bereiken. U kunt onderstaand nummer bellen, onze servicedesk zal u doorverbinden met onze helpdeskafdeling.

Mail: helpdesk@nxs.nl
Tel: 020 58 11 070 (ma-vr 8.30-18.00)

Financieel

Voor uw financiele overzicht kunt u terecht op http://klant.nxs.nl, contactgegevens voor alle financiele zaken:

Tel: 020 58 11 070 (ma-vr 8.30-18.00)
Mail: incasso@nxs.nl
Kamer van Koophandel Amsterdam: 34133235
ABN-AMRO Nederland : 58.71.40.313
SWIFT: ABNANL2A
IBAN: NL10 ABNA 0587 1403 13

Storingsnummer (24/7)

Indien een 24/7 storingsnummer onderdeel van uw product is vindt u dit nummer op het startscherm na inloggen op klant.nxs.nl.

Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening dan kunt u dit kenbaar maken via klachten@nxs.nl.