Nxs Internet en E-WISE bv
Profiel
E-WISE b.v., www.e-wise.nl, bestaat sinds 1997 en heeft zich volledig gespecialiseerd in de toepassing van internettechnologie in de gezondheidszorg. E-WISE gebruikt technologie ten dienste van het brengen van kennis bij medische professionals.
De organisatie van E-WISE bestaat uit een combinatie van gedreven ICT-ontwikkelaars en ervaren consultants c.q. project managers die de taal van de klant in de gezondheidszorg spreken. Mede daardoor heeft E-WISE in de ruim 5 jaar van haar bestaan een respectabele klantenlijst opgebouwd.
E-WISE werkt voor een groot aantal organisaties in de gezondheidszorg en voor diverse bekende farmaceutische bedrijven.
Nxs Internet en E-WISE
Dirk van der Zee, IT medewerker bij E-WISE, beschrijft het eerste contact tussen Nxs Internet en E-WISE.
"Wij betaalden destijds bij onze toenmalige provider de hoofdprijs om onze servers te hosten. Wij hadden (en hebben) in verband met onze groei behoefte om extra servers in te zetten. Wij hebben gekeken naar de prijs, betrouwbaarheid en flexibiliteit van providers. Uiteindelijk kwam Nxs Internet als beste keus naar voren."
Ervaringen van E-WISE
E-WISE is sinds april 2001 klant bij Nxs Internet. In eerste instantie betrof dit de colocatie van één machine maar langzamerhand heeft E-WISE al haar systemen overgeplaatst.
"Op dit moment hebben wij een rackspace-abonnement. Dit heeft als voordeel dat wij extra servers kunnen plaatsen zonder extra kosten. Wij zijn heel tevreden met de keus die wij indertijd gemaakt hebben. Weinig problemen met het netwerk, goede en flexibele dienstverlening tegen een scherpe prijs."
Maatwerk
Nxs Internet probeert voor haar klanten meer te betekenen dan alleen de leverancier van bandbreedte of colocatieruimte. Door actief mee te denken met de problemen die de klant tegenkomt leveren wij telkens een stukje maatwerk. In het geval van E-WISE hebben wij gezamenlijk een verhuisplan van de actieve services opgesteld, Dirk van der Zee beschrijft:
"De verhuizing is een goed punt om de flexibiliteit te tonen van Nxs Internet. Er waren twee belangrijke uitdagingen aan de verhuizing. Ten eerste wilden wij dat de websites van onze klanten bereikbaar zouden blijven. Ten tweede moesten alle websites een nieuw IP-adres krijgen omdat wij onze oude adressen niet konden behouden.
Ik heb contact opgenomen met Nxs Internet en een afspraak gemaakt voor een brainstormsessie. Wij hebben toen een plan bedacht waarmee de bovengenoemde doelstellingen gehaald konden worden.
Dit plan kwam in het kort op het volgende neer:
- Zoveel mogelijk domeinnamen onder brengen bij Nxs Internet voor de verhuizing
- Het opzetten van nieuwe servers bij Nxs Internet en deze alvast te configureren.
- Na de verhuizing van domeinnamen op een bepaalde datum werd alle variabele data 's nachts overgezet van de oude naar de nieuwe servers.
- Na het overzetten van de data werden voor alle bij Nxs Internet ondergebrachte domeinnamen IP-adres wijzigingen doorgevoerd. Dankzij een door Nxs Internet geschreven script kon dit 's morgens vroeg en binnen enkele seconden gebeuren."
Dirk van der Zee merkt aangaande de gehele verhuizing nog op:
"Vooral het overzetten van de domeinen heeft veel tijd gekost maar mede dankzij de goede ondersteuning van Nxs Internet hierbij is dit succesvol verlopen. Over de hele linie van het verhuistraject kan zonder overdrijven gezegd worden dat dit vlekkeloos is verlopen. Onze klanten hebben nooit ergens iets van gemerkt."
